1. Timpul de Procesare a Comenzilor
Toate comenzile sunt procesate într-un interval de 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

2. Metode de Livrare
Oferim mai multe metode de livrare, inclusiv:

• Curier rapid (livrare în 1-3 zile lucrătoare)

• Ridicare din magazin (gratuit, disponibil imediat după confirmare)

3. Costurile de Livrare
Costurile de livrare variază în funcție de locație și metoda aleasă:

• Curier rapid: 25 RON (gratuit pentru comenzi peste 500 RON)

• Ridicare din magazin: Gratuit

4. Urmărirea Comenzilor
După expedierea comenzii, vei primi un e-mail cu un număr de urmărire, care poate fi utilizat pentru a verifica statusul livrării.

5. Livrare Internațională
Oferim livrare în anumite țări din UE. Costurile și timpul de livrare variază în funcție de destinație. Te rugăm să ne contactezi pentru detalii.

6. Probleme cu Livrarea
Dacă întâmpini probleme cu livrarea, cum ar fi întârzieri sau pachete pierdute, te rugăm să ne contactezi la [email/contact].

7. Returnări și Schimburi
Dacă dorești să returnezi un produs, consultă politica noastră de returnare pentru instrucțiuni detaliate.

Pentru orice întrebare suplimentară, nu ezita să ne contactezi!